志愿服務(wù)是社會(huì)進(jìn)步的一盞燈，讓一座城市變得更加溫暖,。今年以來,，新北街把開展志愿服務(wù)活動(dòng)作為提升城市文明程度、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要抓手,，強(qiáng)化黨員帶頭作用,，動(dòng)員社會(huì)力量，以群眾需求和群眾滿意為著眼點(diǎn)和著力點(diǎn),，通過推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)效化、專業(yè)化,、精準(zhǔn)化,，促進(jìn)志愿服務(wù)全民化常態(tài)化，開創(chuàng)志愿服務(wù)工作新局面,。

完善志愿者隊(duì)伍建設(shè) 夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)

新北街以黨員志愿服務(wù)為引領(lǐng),，以志愿者隊(duì)伍建設(shè)為抓手，切實(shí)加強(qiáng)志愿者的招募與管理,。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，創(chuàng)新思路招法，在抓細(xì),、抓嚴(yán),、抓實(shí)、抓準(zhǔn),、抓精上下功夫,，不斷提升街道各級黨組織的政治領(lǐng)導(dǎo)力、思想引領(lǐng)力,、群眾組織力和社會(huì)號(hào)召力,，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)、黨員先行的模范帶頭作用,，組織發(fā)動(dòng)廣大黨員干部,、街機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位職工、群眾踴躍加入志愿者服務(wù)隊(duì)伍,。

建立三個(gè)“1”志愿工作制度,，加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍的建設(shè)管理。每個(gè)社區(qū)均有1本志愿服務(wù)活動(dòng)臺(tái)賬,，制定專人專管制度,，對志愿者的招募、轉(zhuǎn)接,、活動(dòng)情況及時(shí)有效記錄,。建立1個(gè)志愿服務(wù)工作交流群，保證問題不過夜,，及時(shí)解決社區(qū)有關(guān)志愿服務(wù)方面的疑難問題,。建立創(chuàng)文志愿信息周報(bào)制度，每個(gè)社區(qū)每周至少報(bào)送1篇志愿服務(wù)專項(xiàng)信息,，加大志愿活動(dòng)在創(chuàng)文中的宣傳力度,。同時(shí)，完善志愿服務(wù)星級認(rèn)定制度,，和涵蓋“衣,、食、住,、行,、購”的激勵(lì)回饋辦法，通過一系列措施舉措,，真正讓志愿者有保障,、有動(dòng)力、有地位,、有回報(bào),。

以社區(qū)基層黨員、共建單位成員,、社會(huì)愛心人士等組成的新北街志愿服務(wù)組織的團(tuán)隊(duì),，自成立以來始終以群眾需求為導(dǎo)向，積極踐行“奉獻(xiàn),、有愛,、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,，大力開展幫扶弱勢群體,、應(yīng)急救援、便民服務(wù),、愛心義賣等志愿者活動(dòng),，堅(jiān)持打造屬于新北街的特色品牌志愿服務(wù),。截至目前，街道志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展到67支,，其中學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)53支,，助老服務(wù)隊(duì)14支，志愿者人數(shù)3920人,。

創(chuàng)建特色品牌 提升志愿服務(wù)水平

通過社區(qū)工作人員上門走訪,，深入了解困難群體的現(xiàn)狀、收集群眾關(guān)心的問題,，針對居民尤其是困難群體的需求,，新北街不斷深化各類志愿服務(wù)的外延和內(nèi)涵，努力提升志愿服務(wù)水平,，形成了六大品牌服務(wù)項(xiàng)目,。組織開展以改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生為主要內(nèi)容的衛(wèi)生清整服務(wù)，組織黨員志愿者定期參與衛(wèi)生大掃除,、小廣告清理,、撿拾垃圾、植樹種草等服務(wù)活動(dòng),，為美化社區(qū)做出貢獻(xiàn),；以社區(qū)居民為對象，組織黨員志愿者開展政策宣傳,、健康義診,、家電維修等便民助民活動(dòng)，為居民提供生活便利,； 以貧困居民為對象，以因病,、因?yàn)?zāi)致貧居民為重點(diǎn)對象,，開展以節(jié)日慰問、臨時(shí)救濟(jì),、日常幫扶為主的志愿服務(wù)活動(dòng),，以保障其基本生活；組織黨員志愿者慰問孤寡老人,、家庭困難的老人,，為其進(jìn)行心理輔導(dǎo)、生活照顧,，幫助其買東西,、理發(fā)、打掃衛(wèi)生等,；以社區(qū)居民為服務(wù)對象,，開展普法,、技能、醫(yī)療知識(shí)等宣傳教育活動(dòng),，以提高居民科學(xué)文化素質(zhì),；組織黨員開展青少年道德教育實(shí)踐活動(dòng)，關(guān)愛留守兒童的健康成長,，輔導(dǎo)其學(xué)業(yè),，給予其心理疏導(dǎo)，關(guān)注困難學(xué)子,，開展愛心助學(xué)活動(dòng),。

與此同時(shí)，新北街整合轄區(qū)優(yōu)勢資源和特色工作,，逐步打造了首創(chuàng)國際“‘創(chuàng)’零距離——堅(jiān)持政民零距離”,、貽成峰景“五心——貼心政務(wù)服務(wù)，暖心惠民服務(wù),，開心文化服務(wù),，安心綜治服務(wù)，舒心環(huán)境服務(wù)”,、曉鎮(zhèn)家園“力相合,、心相通、情相融”的“家文化”理念等社區(qū)志愿服務(wù)品牌,，問需于民,、服務(wù)于民，力求每個(gè)社區(qū)都有自己的特色亮點(diǎn),，真正將志愿服務(wù)活動(dòng)落到實(shí)處,。

以“居民需求”為導(dǎo)向 推進(jìn)志愿服務(wù)精準(zhǔn)化

隨著城市化進(jìn)程的加快，志愿服務(wù)因其“單一化”已無法滿足居民對美好生活的向往,。各社區(qū)結(jié)合實(shí)際,，以“居民需求”為導(dǎo)向，建立以社區(qū)為平臺(tái),、社會(huì)組織為載體,、社會(huì)工作專業(yè)人才為支撐的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，吸納教師,、醫(yī)生,、律師、社工等專業(yè)人才加入志愿服務(wù)隊(duì)伍,，推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)精準(zhǔn)化,。

貽成豪庭社區(qū)為滿足社區(qū)老年人多樣化、多層次的健康需求,，建立智慧醫(yī)療志愿者服務(wù)品牌項(xiàng)目,，依托社區(qū)藍(lán)卡醫(yī)療專家團(tuán)隊(duì),，開展老年保健、家庭出診,、日間觀察,、醫(yī)療護(hù)理等服務(wù)，使老年人能夠就近獲取醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),，也彌補(bǔ)了社區(qū)老年人在發(fā)生突發(fā)病癥救護(hù)不及時(shí)的問題,。

融盛社區(qū)發(fā)揮社區(qū)文體方面志愿者力量，以社區(qū)文體隊(duì)伍為依托,，打造社區(qū)志愿文化服務(wù)品牌,，成立文體隊(duì)伍三支，書畫班兩個(gè),，組織開展各種文體活動(dòng),，以居民喜聞樂見的形式豐富社區(qū)居民生活。

歐美小鎮(zhèn)社區(qū)配套教育資源相對匱乏,，社區(qū)外來務(wù)工人口數(shù)居多,，對未成年子女教育相對缺失。對此,，社區(qū)積極適應(yīng)新形勢,、立足新實(shí)踐，依托社區(qū)未成年人活動(dòng)室和未成年人關(guān)護(hù)基地兩個(gè)平臺(tái),，以“五愛教育”和“兒童之家”為陣地,，未成年人關(guān)護(hù)為重點(diǎn)，攜手工農(nóng)村小學(xué),、濱海職業(yè)學(xué)院參與共建,，打造社區(qū)假日課堂特色品牌。

曉鎮(zhèn)家園社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站自成立以來,，為社區(qū)居民排憂解難,，成為社區(qū)為民辦實(shí)事工程之一。從精神文明建設(shè)抓起,，通過“治安巡邏”“獻(xiàn)愛心”“學(xué)雷鋒志愿者為民服務(wù)”“慰問孤寡老人”等活動(dòng),，激發(fā)了居民的參與熱情,。

藍(lán)山國際社區(qū)針對社區(qū)流動(dòng)人員群體多,，層次、需求多樣化的特點(diǎn),，推行“藍(lán)領(lǐng)驛站”志愿服務(wù)項(xiàng)目,，協(xié)調(diào)轄區(qū)共建單位、非公企業(yè),、在職黨員等,，為他們提供技能培訓(xùn),、法律維權(quán)、心理輔導(dǎo)等各類講座,、培訓(xùn)服務(wù),。社區(qū)黨組織并通過”一幫一、多幫一”的形式,，構(gòu)筑面向流動(dòng)困難群體的社會(huì)救助服務(wù)網(wǎng),，為他們解決生活難題，讓他們在社區(qū)獲得更多的歸屬感,。

營造志愿服務(wù)氛圍 形成志愿服務(wù)全民化

為克服志愿服務(wù)運(yùn)動(dòng)式的服務(wù)多,，常態(tài)化的服務(wù)少，逢年過節(jié)各類志愿活動(dòng)“撞車”這一問題,，新北街各社區(qū)志愿服務(wù)組織團(tuán)隊(duì)打破行業(yè),、時(shí)間、區(qū)域等限制,，以日常巡查入戶,、環(huán)境衛(wèi)生清理以及各類主題志愿服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化開展,，持續(xù)性為需要關(guān)愛的群體送去實(shí)質(zhì)性的幫助與關(guān)懷,。

新北街貽錦臺(tái)社區(qū)開展以“美麗和諧家園，你我共同締造”為主題的人人爭當(dāng)志愿者活動(dòng),。通過線上召集小學(xué)生,、居民志愿者，開展“最美網(wǎng)格員”的評選活動(dòng),；線下聯(lián)系新新家園社區(qū)“愛騎行”社會(huì)組織,、貽正嘉合社區(qū)“剪紙公益社團(tuán)”、智恩公益組織發(fā)展中心等多種形式,，進(jìn)一步擴(kuò)大“美麗和諧家園,，你我共同締造”的宣傳力度，讓居民人人參與到社區(qū)愛家園的活動(dòng),。

“有困難找志愿者,，有時(shí)間做志愿者?！比缃?，隨著眾多志愿服務(wù)活動(dòng)的開展，越來越多的居民嘗到了志愿服務(wù)的“甜頭”,，并積極加入到志愿者行列,。在志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)的宣傳帶動(dòng)下，新北街定期開展的“愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動(dòng)”得到廣泛參與，眾多志愿者放棄周末休息,，走上街頭,、深入社區(qū)，開展衛(wèi)生清臟治亂,、文明宣傳,、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)，掀起市民參與志愿服務(wù)的熱潮,。

持續(xù)推進(jìn)見實(shí)效 志愿服務(wù)常態(tài)化

各社區(qū)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅日益專業(yè)化,，更朝著常態(tài)化發(fā)展。曉鎮(zhèn)家園社區(qū)有一支由社區(qū)20余位老黨員組成的志愿者隊(duì)伍,，他們雖已年過半百,，依然踴躍參與社區(qū)卡口值勤、治安巡邏,、宣傳勸導(dǎo),、衛(wèi)生清整等志愿活動(dòng)。貽成峰景社區(qū)“綠色環(huán)保你我同行”志愿服務(wù)站自成立以來,，廣泛動(dòng)員轄區(qū)單位和居民對小區(qū)周邊及衛(wèi)生死角進(jìn)行定期清理整治,，使轄區(qū)的環(huán)境面貌得到了很大改善。貽成尚北社區(qū)打造“愛尚天空少年團(tuán)志愿服務(wù)”品牌,，發(fā)動(dòng)社區(qū)青年開展治安巡邏,、衛(wèi)生清整、助殘,、敬老等社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),，用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)社會(huì)。首創(chuàng)國際社區(qū)婦女裁剪志愿服務(wù)隊(duì)是由10多名退休老人組成的,，她們用巧手和熱心服務(wù)社區(qū)居民,，也帶動(dòng)了周圍更多居民加入到志愿服務(wù)活動(dòng)中來。諾德名苑社區(qū)有一支樂于奉獻(xiàn)的學(xué)雷鋒志愿者團(tuán)隊(duì),，他們組織開展義務(wù)巡邏,、扶貧助困、醫(yī)療服務(wù),、文藝宣傳,、計(jì)生宣傳等志愿活動(dòng)，為社區(qū)老年人,、特困人群提供周到的服務(wù)與幫助,。迎賓園社區(qū)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)組織轄區(qū)志愿者及青少年志愿者開展“送垃圾回家”志愿服務(wù)活動(dòng)，為打造干凈整潔的社區(qū)環(huán)境做貢獻(xiàn),。貽正嘉合社區(qū)組建五彩愛能量特色品牌志愿者服務(wù)隊(duì),，服務(wù)內(nèi)容包含教育宣傳,、法律援助,、志愿服務(wù),、計(jì)生保健、就業(yè)指導(dǎo),、便民咨詢,、健康義診、困難救助,、婦女兒童幫扶九大服務(wù)項(xiàng)目,。

“街道將進(jìn)一步營造氛圍、凝聚合力,，加強(qiáng)陣地建設(shè),，加大激勵(lì)回饋，積極挖掘培育志愿服務(wù)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,、樹立志愿服務(wù)典型品牌,，為建設(shè)美麗新北再添新力、再立新功,?！苯值镭?fù)責(zé)人介紹。