環(huán)境更優(yōu)美了,，交通更順暢了,，人與人之間也更加和諧了……新區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)，以規(guī)范化,、精細(xì)化,、標(biāo)準(zhǔn)化為用力方向，下足繡花功夫,，全力提升創(chuàng)建水平,，創(chuàng)文成果不斷體現(xiàn)在群眾的生活中，為群眾帶來看得見,、摸得著的實惠,，真正做到了便民、利民,、惠民,。創(chuàng)文惠及百姓，群眾參與創(chuàng)文,，同心協(xié)力共建美好家園已成為新區(qū)人的共識,。

“您好，這里是8890……”“我是寨上街居民,，我要反映一個私拉電線的問題,。”日前,，居民夏先生反映,，牌坊東里35號樓有多戶住戶從2層、3層自家住宅私拉電線到樓外給電動車充電,，由于該電線距離燃?xì)夤艿肋^近,，存在安全隱患,。

寨上街8890工作人員接到工單后,，第一時間將案件轉(zhuǎn)派至公共安全辦和坨南里社區(qū)，各方協(xié)同治理,，最終將問題安全解決,。像這樣的案例，對于寨上街綜合治理中心（網(wǎng)格化管理中心）來說已是家常便飯,。每天都會有形形色色的事件需要坐席員轉(zhuǎn)接處理,，這也體現(xiàn)了街道網(wǎng)格中心的強大力量。

目前,，寨上街已實現(xiàn)多網(wǎng)合一,，8890便民專線、智慧社區(qū),、新區(qū)66898890統(tǒng)一整合調(diào)整成為新區(qū)網(wǎng)格化管理平臺,，主要負(fù)責(zé)核實網(wǎng)格內(nèi)通過“隨手拍”和便民熱線等上報的事件信息和網(wǎng)格內(nèi)平安志愿者,、治安積極分子、樓棟長等兼職網(wǎng)格員提供的各類事件信息,。同時,，網(wǎng)格化管理中心還開展多項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、例會以會代訓(xùn),，督促網(wǎng)格員,、坐席員進(jìn)一步加強對14類133事項的了解掌握，對熱點問題進(jìn)行分析討論并互相溝通交流,，找到處理網(wǎng)格問題的途徑和方法,，不斷提升工作效能。

據(jù)了解,，1-6月,，寨上街網(wǎng)格系統(tǒng)上報案件3068件、立案1365件,、辦結(jié)案件3014件,；8890便民響應(yīng)系統(tǒng)派單1430件、辦結(jié)1424件,，其中濱海熱線66898890派單85件,、辦結(jié)80件。涉及疫情案件564件,、創(chuàng)文相關(guān)案件177件,。通過網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動載體,，暢通社情民意反映渠道,，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，達(dá)到鄰里和睦,、文明和諧的最終目標(biāo),。

下一步，網(wǎng)格中心還將繼續(xù)發(fā)揮“第一時間發(fā)現(xiàn),、第一時間處置,、第一時間解決”的重要作用，做到問題可控,，運行高效,、處置迅速，小事不出村居,、大事不出街鎮(zhèn),，提升居民幸福感，為建設(shè)生態(tài),、智慧,、港產(chǎn)城融合的宜居宜業(yè)美麗濱海新城發(fā)揮更大作用,。