“精準對接百姓需求,便民服務為您解憂,。請您將合理需求掃碼反饋給我們,,我們將竭誠為您解決……”近日,一則組織在線2.0版“濱海百姓需求”功能上線的消息發(fā)布在新區(qū)多個街鎮(zhèn),、社區(qū)(村)的微信公眾號上,,詳細解讀了“濱海百姓需求”這項新功能的使用方法。在微信小程序“濱海百姓需求”界面輸入幾項信息后予以提交,,即可將自己的需求反饋到社區(qū),,社區(qū)通過黨建紅網格系統(tǒng)進行“派單”,通過志愿者“接單”,,最終實現對居民的精準化服務,。上線僅10天,已解決各類百姓需求2900余件,。
培育共建共治生力軍
“在‘濱海百姓需求’中,居民發(fā)布自己的需求,,社區(qū)工作人員對其進行甄別后在黨建紅網格中發(fā)布‘任務’,,接單人在完成任務后需要提交承辦結果,居民獲得服務后可以在小程序里進行滿意度評價,,在社區(qū)治理方面形成閉環(huán)服務模式,。”“組織在線”系統(tǒng)設計方負責人屈則伸介紹說,,黨建紅網格目前用戶總數近4萬人,,累計發(fā)布38萬余條任務,在精準滿足居民需求的同時,,也吸引了大量居民加入志愿者的隊伍當中,,培育起共建共治的生力軍。
各街鎮(zhèn),、社區(qū)(村)在織密“紅色網格”,、牢筑“紅色堡壘”上也不斷深耕細作。除了發(fā)布解決百姓需求的任務外,,不少社區(qū)會設計多種形式的活動,,吸引不同年齡段群體的參與,,讓大家在趣味十足的體驗中共同締造美麗和諧社區(qū)?!笆掷L輪胎畫是和盛苑社區(qū)黨委創(chuàng)造性開展的一項綠地認領活動,,大家通過手中的畫筆為一個個廢舊輪胎上色,在扮靚美麗家園的同時傳遞社會正能量,,營造濃厚的創(chuàng)文氛圍,。”大沽街和盛苑社區(qū)黨委書記郭麗芝說,。豐富的“任務”形式也讓志愿者們產生了“力所能及為社區(qū)做點什么”的念頭,。社區(qū)居民王從貴大爺說,自己是退休黨員,,時間相對寬裕,,主要認領一些消殺、巡邏的任務,,“我們還會在黨建紅網格上學習,,發(fā)表感言、互相交流,,特別是在因為疫情不能聚集的時候,,提供了很多方便?!?/p>
打造全區(qū)服務“一盤棋”
黨建紅網格圍繞解決群眾“急難愁盼”,,推動社區(qū)(村)任務管理與區(qū)網格中心緊密連接,確?!靶∈虏怀龃澹ㄉ鐓^(qū)),、大事區(qū)統(tǒng)籌”。小事不出村(社區(qū))意味著由社區(qū)(村)初審群眾需求,,及時發(fā)布任務,、滿足需求。大事區(qū)統(tǒng)籌意味著社區(qū)(村)解決不了的,,上報區(qū)網格中心復審,,由區(qū)網格中心劃轉區(qū)級職能部門后,區(qū)級職能部門配合所在街鎮(zhèn)及時處置,,打造全區(qū)服務“一盤棋”,,實現“群眾吹哨、組織報到”“基層吹哨,、部門報到”“一方有‘難’,、全區(qū)支援”的基層社會治理新格局。
黨建紅網格還把紅色物業(yè),、紅色校園,、紅色菜市場等引入,,建立2000余個功能型網格黨支部,實現在職黨員和街道,、社區(qū)(村),、轄區(qū)單位等多方力量的“無縫隙”融合,打造“集團軍”型的基層治理體系,。大沽街為幫助拓寬楊家泊鎮(zhèn)水產品和農副產品銷路,,率轄區(qū)青藤養(yǎng)老、聚家樂生鮮超市等配餐企業(yè),,前往楊家泊鎮(zhèn)參觀考察,。大沽街轄區(qū)企業(yè)根據需求線上下單,楊家泊鎮(zhèn)企業(yè),、農戶線上接單并送貨,,不僅為采購企業(yè)提供了貨源可靠的購買途徑,也為楊家泊鎮(zhèn)水產品,、農副產品拓寬了銷售渠道,。國網天津濱海供電公司電力志愿者在首批試點新村街下沉社區(qū),融入黨建紅網格,,梳理百姓反饋的電力服務意見,,為孤寡老人提供用電服務、愛心幫扶,,引發(fā)了居民群眾強烈反響,。“下一步,,我們將推出‘共享資源庫’,,或者叫‘共享網格’,像電力,、法律援助這種居民普遍需要的服務,當居民提出相應需求后,,我們會推送給相關共享資源方,。”“組織在線”系統(tǒng)研發(fā)方負責人王繼韶說,,這項功能預計將于本月上線,,為打造全區(qū)服務“一盤棋”助力。
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