| 觀瀾 | 回應(yīng)群眾訴求關(guān)鍵靠實效 |
鄰居間發(fā)生矛盾,，網(wǎng)格員出面協(xié)調(diào)，將基層矛盾化解在始發(fā)狀態(tài),；居民投訴停車亂象,，街道及時開展機動車亂停亂放專項整治行動，有效改善轄區(qū)停車秩序……無論是精準(zhǔn)施策應(yīng)對個案,，還是全面布局預(yù)防潛在問題,，濱海新區(qū)始終將實效作為回應(yīng)民眾訴求的出發(fā)點，以“解決”代“解釋”,，以“行動”代“形式”,，及時解決問題、回應(yīng)居民訴求,，從而有效激發(fā)全社會共同參與,、協(xié)同治理的積極氛圍，為城市的有效治理提供堅實的思想支撐和強大的精神推動力,。
城市“三分建七分管”,，濱海新區(qū)獲得“全國文明城區(qū)”殊榮很大程度上是優(yōu)秀管理的結(jié)晶。一座真正意義上的全國文明城市,，不僅依賴于基礎(chǔ)設(shè)施的完善和功能的齊全,，更在于城市管理能否實現(xiàn)精細(xì)化、科學(xué)化,，以及能否為居民提供舒適,、愜意、便捷的生活環(huán)境,。近年來,，濱海新區(qū)在城市治理現(xiàn)代化道路上取得了令人矚目的成就，形成了“綠地認(rèn)領(lǐng)”“騎碼進(jìn)門”等諸多全國推廣范例,，然而也面臨著不少治理上的新挑戰(zhàn),。在此過程中，“以人為本”理念成為貫穿始終的主線,。這不僅要求城市治理的出發(fā)點和落腳點都要緊緊圍繞滿足市民的需求,，以解決具體問題的實際效果為導(dǎo)向,，確保城市治理成果能夠真正惠及每一位市民，把實事辦到群眾心坎上,，更強調(diào)市民的廣泛參與和積極支持,，聚焦群眾“急難愁盼”問題。問題是什么,，問題在哪里,，人民群眾生活在基層，最有發(fā)言權(quán),。調(diào)動全民參與,，共同締造美好家園，才可以更好地避坑,、避雷,，精準(zhǔn)對接、高效辦事,。
方法得當(dāng),，事半功倍。在精準(zhǔn)捕捉民眾需求后,，迅速響應(yīng)并將“問題清單”有效轉(zhuǎn)化為“責(zé)任清單”成為關(guān)鍵所在,。當(dāng)前，濱海新區(qū)城市管理仍面臨諸多挑戰(zhàn),，如垃圾清理不及時,、綠化標(biāo)準(zhǔn)低養(yǎng)護(hù)差等社區(qū)環(huán)境問題，主次干道違章停車,、共享單車亂停亂放,、機動車不禮讓行人等交通秩序問題，以及農(nóng)貿(mào)市場周邊雜亂等市容管理問題,。針對這些問題,，我們必須立即行動，以群眾高興不高興,、滿意不滿意,、答應(yīng)不答應(yīng)為衡量工作標(biāo)準(zhǔn)的尺度，壓實職能部門職責(zé),，將每一個問題分解到具體責(zé)任單位,、責(zé)任人，切實擰緊責(zé)任鏈條,，努力提升辦事效能，把群眾的“需求清單”辦成“幸福賬單”,，讓一件件民生實事,、一次次貼心服務(wù)為人民群眾的幸福感加碼,。
文明，是一座城市的內(nèi)在氣質(zhì),，也賦予了城市發(fā)展生生不息的力量,。濱城要秉持“以人為本”理念，堅持問題導(dǎo)向,、結(jié)果導(dǎo)向,、過程導(dǎo)向、示范引領(lǐng),，常態(tài)長效推進(jìn)落實,，精益求精、精雕細(xì)琢,，以一個個看得見,、摸得著的實際成果打造善治之城，切實增強人民群眾的獲得感,、幸福感,、安全感，讓文明城市的品牌更加亮眼,。
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