| 觀瀾 | 回應(yīng)群眾訴求關(guān)鍵靠實(shí)效 |
鄰居間發(fā)生矛盾，網(wǎng)格員出面協(xié)調(diào),，將基層矛盾化解在始發(fā)狀態(tài)；居民投訴停車亂象,，街道及時(shí)開(kāi)展機(jī)動(dòng)車亂停亂放專項(xiàng)整治行動(dòng),，有效改善轄區(qū)停車秩序……無(wú)論是精準(zhǔn)施策應(yīng)對(duì)個(gè)案，還是全面布局預(yù)防潛在問(wèn)題,，濱海新區(qū)始終將實(shí)效作為回應(yīng)民眾訴求的出發(fā)點(diǎn),，以“解決”代“解釋”，以“行動(dòng)”代“形式”,，及時(shí)解決問(wèn)題,、回應(yīng)居民訴求，從而有效激發(fā)全社會(huì)共同參與,、協(xié)同治理的積極氛圍,，為城市的有效治理提供堅(jiān)實(shí)的思想支撐和強(qiáng)大的精神推動(dòng)力。
城市“三分建七分管”,，濱海新區(qū)獲得“全國(guó)文明城區(qū)”殊榮很大程度上是優(yōu)秀管理的結(jié)晶,。一座真正意義上的全國(guó)文明城市，不僅依賴于基礎(chǔ)設(shè)施的完善和功能的齊全,，更在于城市管理能否實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,、科學(xué)化，以及能否為居民提供舒適,、愜意,、便捷的生活環(huán)境,。近年來(lái)，濱海新區(qū)在城市治理現(xiàn)代化道路上取得了令人矚目的成就,，形成了“綠地認(rèn)領(lǐng)”“騎碼進(jìn)門”等諸多全國(guó)推廣范例,，然而也面臨著不少治理上的新挑戰(zhàn)。在此過(guò)程中,，“以人為本”理念成為貫穿始終的主線,。這不僅要求城市治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都要緊緊圍繞滿足市民的需求，以解決具體問(wèn)題的實(shí)際效果為導(dǎo)向,，確保城市治理成果能夠真正惠及每一位市民,，把實(shí)事辦到群眾心坎上，更強(qiáng)調(diào)市民的廣泛參與和積極支持,，聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題,。問(wèn)題是什么，問(wèn)題在哪里,，人民群眾生活在基層,，最有發(fā)言權(quán)。調(diào)動(dòng)全民參與,，共同締造美好家園,，才可以更好地避坑、避雷,，精準(zhǔn)對(duì)接,、高效辦事。
方法得當(dāng),，事半功倍,。在精準(zhǔn)捕捉民眾需求后，迅速響應(yīng)并將“問(wèn)題清單”有效轉(zhuǎn)化為“責(zé)任清單”成為關(guān)鍵所在,。當(dāng)前,，濱海新區(qū)城市管理仍面臨諸多挑戰(zhàn)，如垃圾清理不及時(shí),、綠化標(biāo)準(zhǔn)低養(yǎng)護(hù)差等社區(qū)環(huán)境問(wèn)題,，主次干道違章停車、共享單車亂停亂放,、機(jī)動(dòng)車不禮讓行人等交通秩序問(wèn)題,，以及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊雜亂等市容管理問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題,，我們必須立即行動(dòng),，以群眾高興不高興、滿意不滿意,、答應(yīng)不答應(yīng)為衡量工作標(biāo)準(zhǔn)的尺度,，壓實(shí)職能部門職責(zé),，將每一個(gè)問(wèn)題分解到具體責(zé)任單位、責(zé)任人,，切實(shí)擰緊責(zé)任鏈條,，努力提升辦事效能，把群眾的“需求清單”辦成“幸福賬單”,，讓一件件民生實(shí)事,、一次次貼心服務(wù)為人民群眾的幸福感加碼。
文明,，是一座城市的內(nèi)在氣質(zhì),，也賦予了城市發(fā)展生生不息的力量。濱城要秉持“以人為本”理念,，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,、結(jié)果導(dǎo)向、過(guò)程導(dǎo)向,、示范引領(lǐng),，常態(tài)長(zhǎng)效推進(jìn)落實(shí)，精益求精,、精雕細(xì)琢,，以一個(gè)個(gè)看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)際成果打造善治之城,，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感,、幸福感、安全感,，讓文明城市的品牌更加亮眼。
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