走進位于新港公園一角的二層小樓,，“天津市濱海新區(qū)城市管理委員會城市運行管理服務(wù)平臺”的宣傳展板就立在大廳中央，步入二樓,，只見整整一面墻的數(shù)字大屏正實時顯示著城市管理各類問題的處理情況,。工作人員緊張地操作著，通過這個大屏,，涉及全區(qū)燃氣,、環(huán)衛(wèi)、市政、園林,、考核執(zhí)法等38個應(yīng)用系統(tǒng)已正式運行,，成為“大城細管、大城智管,、大城眾管”,、打造“四宜”濱城有力支撐。

據(jù)悉,，濱海新區(qū)城市運行管理服務(wù)平臺,，是根據(jù)國家住建部總體要求，按照區(qū)委,、區(qū)政府統(tǒng)一部署,，在區(qū)委網(wǎng)信辦、區(qū)數(shù)據(jù)局的指導幫助下,，區(qū)城管委推動建設(shè)的濱海新區(qū)第一個整體性城市管理智慧化平臺,。平臺于2024年12月通過專家驗收，現(xiàn)已正式投入運行,。

“一網(wǎng)統(tǒng)管”

平臺堅持“一網(wǎng)統(tǒng)管”理念,，匯聚城市管理系統(tǒng)各行業(yè)應(yīng)用和數(shù)據(jù)，對上銜接城市運行管理服務(wù)市級平臺,、國家平臺,，橫向銜接區(qū)級管理平臺，終端應(yīng)用覆蓋新區(qū)全域21個街鎮(zhèn),、5個開發(fā)區(qū),。平臺按照網(wǎng)格化管理模式，對城市管理各類問題如市容巡查,、垃圾收運,、病蟲害監(jiān)測、公園管理,、道路維護,、燃氣監(jiān)管等，形成了問題采集,、案件上報,、分發(fā)派遣、處置反饋,、核查結(jié)案的閉環(huán)工作流程,，通過手機APP和車載拍照系統(tǒng)，實現(xiàn)對城市管理問題的高效處置和常態(tài)長效化治理,。

城市治理“智慧化”

平臺打造了城市治理多個應(yīng)用場景,，匯聚了各類行業(yè)監(jiān)管數(shù)據(jù),，以燃氣為例，平臺對全區(qū)高,、中、低壓共計4000公里管網(wǎng)數(shù)據(jù)的歸集,、整合,，實現(xiàn)對全區(qū)燃氣管線的統(tǒng)一收錄，定位,、分析,、變更；在轄內(nèi)危險系數(shù)高的重要場所,、燃氣運行重要節(jié)點試點安裝了600臺物聯(lián)監(jiān)測和智能告警設(shè)備,，實現(xiàn)在燃氣泄漏發(fā)生時，第一時間向政府燃氣監(jiān)管平臺和所轄燃氣企業(yè)推送告警信息,；對燃氣企業(yè)的罐裝燃氣的全過程進行追蹤和管理,；同時開發(fā)9個燃氣企業(yè)管理與視頻平臺，對燃氣企業(yè)生產(chǎn)動態(tài)進行實時監(jiān)測,。

其他還包括環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域的智慧公廁系統(tǒng),；智慧渣土系統(tǒng)，實現(xiàn)對渣土運輸?shù)娜瘫O(jiān)控和審批管理,；環(huán)衛(wèi)垃圾收運系統(tǒng),，實現(xiàn)垃圾收運量和收運路徑的上報統(tǒng)計；農(nóng)村垃圾系統(tǒng),；廚余垃圾系統(tǒng),，實現(xiàn)對54部餐廚垃圾收運車位置路線信息的管理，以及廚余垃圾收運量的統(tǒng)計等,。

在市政領(lǐng)域,，對重要隧道口、地道口進行實時監(jiān)控,；對相關(guān)園區(qū)的泵站,、河湖、管網(wǎng)進行數(shù)據(jù)監(jiān)測,，提升防汛應(yīng)急響應(yīng)能力,；實時監(jiān)測橋區(qū)航道上的船舶動態(tài)，提高橋梁的安全防護能力,；對安裝的智慧路燈進行監(jiān)測控制,，優(yōu)化路燈照明效果；匯總了375585個井蓋,、64051個路燈,、135座橋梁及115個停車場信息,，實現(xiàn)了市政設(shè)施的智能化管理。

在園林領(lǐng)域,，平臺的病蟲害檢測系統(tǒng),，能夠發(fā)現(xiàn)園林植物的病蟲害問題并實時進行病蟲害處理；黑臭水體檢測系統(tǒng),，在9個公園部署了31個黑臭水體監(jiān)測點位,，監(jiān)測水質(zhì)參數(shù)的變化情況；公園客流量監(jiān)測系統(tǒng)為公園的人流管理提供數(shù)據(jù)支持,；綠地填報系統(tǒng)則方便園林綠地的信息記錄和更新,；高點防火系統(tǒng)，能提高園林綠地的火災(zāi)預(yù)警能力,；一鍵報警系統(tǒng),，能在緊急情況下迅速響應(yīng)覆蓋范圍內(nèi)的突發(fā)情況。

在考核執(zhí)法領(lǐng)域,，通過智慧系統(tǒng)的應(yīng)用,，實現(xiàn)執(zhí)法流程規(guī)范化、執(zhí)法信息公開化,，提高執(zhí)法效率與透明度,，有效促進公正執(zhí)法及城市治理法治化水平提升。

更貼心的公共服務(wù)

平臺的建成與投運,，為各項業(yè)務(wù)管理提供了科學決策支撐,，使城市治理更趨智能、便民與安全,，部門協(xié)同更加順暢,，城市管理效率逐步提升。下一步,，平臺將針對城市治理難點痛點定制更為精準的管理策略,，還將搭建市民互動平臺，例如在燃氣應(yīng)用方面,，鼓勵市民反饋燃氣和供熱使用中的問題和建議,，形成良好的政民互動機制，提升居民的參與感,、獲得感和幸福感,。

“我們以打造高效能智慧之城為目標，建成以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為驅(qū)動,，以網(wǎng)格化管理賦能升級為抓手,，線上智慧場景應(yīng)用與線下業(yè)務(wù)流程再造相融合的現(xiàn)代化綜合管理平臺。通過這一系列舉措,，我們以網(wǎng)格化管理為橋,，實現(xiàn)大城細管,；以數(shù)字變革為梁,實現(xiàn)大城智管；以黨建引領(lǐng)基層治理為鏈,，實現(xiàn)大城眾管,，全面提升城市治理現(xiàn)代化水平”。區(qū)城管委負責人介紹說,。