| 生態(tài)城在天津市實現(xiàn)首個“DeepSeek+企業(yè)服務”本地化部署 |
日前,，從生態(tài)城管委會獲悉,，自DeepSeek“橫空出世”以來，生態(tài)城搶抓“AI+企業(yè)服務”賦能加力機遇,，為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供更智能,、更便捷的企業(yè)服務云體驗，經(jīng)過生態(tài)城政務辦近期大量的本地化訓練，率先完成“DeepSeek+企業(yè)服務”大模型本地化部署,。2月21日,，生態(tài)城政務辦上線運營“e企服”AI助手功能，實現(xiàn)了政務大廳300余項常見問題7×24小時AI智能解答,、50余項常見個性化政策AI智能推送,、60余項審批事項服務指南AI解讀、企業(yè)活動等60余項增值化服務AI智能推送等一系列“DeepSeek+企業(yè)服務”應用場景功能,。
打造政務+企業(yè)服務“智慧大腦”
據(jù)了解,，依托DeepSeek大模型核心技術，“e企服”AI助手創(chuàng)新構建政務+企業(yè)服務知識體系,。通過匯聚整合區(qū)域全量政務+企業(yè)數(shù)據(jù)資源,，形成AI“智能中樞”，為企業(yè)和群眾提供高效,、便捷的掌上企業(yè)服務,。企業(yè)和群眾可登錄“生態(tài)城e企服”微信小程序，點擊“e企服”AI助手輸入咨詢事項,，系統(tǒng)進行深度思考用戶訴求后,，快速識別、智能秒答,。
據(jù)悉,，經(jīng)過持續(xù)性的“政務+企業(yè)服務”內(nèi)容語料訓練，AI助手可精準解析企業(yè)和群眾提出的業(yè)務咨詢與辦事訴求,，并給出極具針對性的參考信息,。同時還能在連續(xù)多輪對話中，實現(xiàn)上下文語義關聯(lián),，構建無縫交互服務體驗,。
四大智能場景 構筑企業(yè)服務閉環(huán)
此次部署的DeepSeek大模型——“e企服”AI助手結合區(qū)域特色企業(yè)服務事項，創(chuàng)新推出4大類應用場景,，將進一步優(yōu)化各類政務事項辦理流程和效率,。
例如，打造7×24小時“AI政務專員”,，為企業(yè)群眾提供覆蓋300余項政務大廳高頻問題的“在線導辦”,；建立50余項常見個性化政策數(shù)據(jù)庫，通過企業(yè)個性化需求定制化匹配申報方案,；以60余項高頻政務審批事項為載體,，精準制定審批服務指南，一鍵AI智能解讀,；集成企業(yè)活動,、政策培訓,、載體選址等60余項增值化企業(yè)服務，基于企業(yè)全生命周期,，AI智能推薦服務方案,。
此次“e企服”AI助手的推出，是生態(tài)城政務辦優(yōu)化營商環(huán)境的一次突破升級,，全力推動“人找服務”向“服務找人”轉(zhuǎn)變,。下一步，生態(tài)城政務辦將持續(xù)深化AI技術與審批服務融合,，拓展創(chuàng)新應用場景,，構建覆蓋更多領域的智慧政務新生態(tài)，推動政務服務向智能化轉(zhuǎn)型,，服務區(qū)域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展,。
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