日前，《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》（以下簡稱《實施意見》）印發(fā),，金融監(jiān)管總局有關(guān)負(fù)責(zé)人就此回答了記者提問,。

問：《實施意見》的出臺背景是什么？

答：習(xí)近平總書記在中央全面深化改革委員會第二十四次會議上強(qiáng)調(diào),，要始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,，推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展，健全具有高度適應(yīng)性,、競爭力,、普惠性的現(xiàn)代金融體系，更好滿足人民群眾和實體經(jīng)濟(jì)多樣化的金融需求,，切實解決貸款難貸款貴問題,。黨的十八大以來，黨中央,、國務(wù)院高度重視發(fā)展普惠金融,。2013年,，黨的十八屆三中全會正式提出“發(fā)展普惠金融”。2015年,，國務(wù)院印發(fā)《推進(jìn)普惠金融發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）》（以下簡稱《規(guī)劃》）,。

十年來，普惠金融發(fā)展取得了長足進(jìn)步,，普惠金融的理念逐漸深入人心,，多層次普惠金融供給格局逐步確立，普惠金融產(chǎn)品服務(wù)持續(xù)優(yōu)化,，服務(wù)普惠金融的信用信息體系不斷完善,，支撐普惠金融發(fā)展的政策制度更加健全，在服務(wù)國家戰(zhàn)略,、地方發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活等方面發(fā)揮了重要作用,。

當(dāng)前，我國已經(jīng)邁上全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程,，對普惠金融工作提出了更高的要求,。有必要繼續(xù)做好頂層設(shè)計，明確推動普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的具體路徑,。一方面,，《實施意見》是《規(guī)劃》的必要延伸?！兑?guī)劃》實施到期后,，普惠金融發(fā)展仍面臨諸多問題和挑戰(zhàn)，有必要持續(xù)發(fā)力,、補(bǔ)齊短板,，構(gòu)建高水平普惠金融體系。另一方面,，《實施意見》是貫徹落實黨中央,、國務(wù)院對普惠金融領(lǐng)域各項工作部署的必然要求?！秾嵤┮庖姟氛J(rèn)真貫徹黨的二十大精神,，踐行金融工作的政治性和人民性，圍繞支持中小微企業(yè)發(fā)展,、健全農(nóng)村金融服務(wù)體系,、鞏固拓展脫貧攻堅成果、加強(qiáng)和完善現(xiàn)代金融監(jiān)管等黨中央工作部署,，細(xì)化政策舉措?！秾嵤┮庖姟返某雠_,，將進(jìn)一步推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展,，更好滿足人民群眾和實體經(jīng)濟(jì)的金融需求。

問：我國普惠金融發(fā)展已經(jīng)采取的政策措施主要有哪些,？

答：十年來,，為大力推進(jìn)普惠金融發(fā)展，重點采取了以下措施：

一是構(gòu)建多層次供給格局,。指導(dǎo)大中型銀行設(shè)立普惠金融事業(yè)部,，建立單列信貸計劃、內(nèi)部資源傾斜,、差異化績效考核,、盡職免責(zé)等專營機(jī)制。指導(dǎo)地方法人銀行結(jié)合自身定位,，強(qiáng)化普惠金融戰(zhàn)略導(dǎo)向,，利用人緣、地緣優(yōu)勢,，著力服務(wù)當(dāng)?shù)匦∥?、“三農(nóng)”客戶。支持政策性銀行開展普惠金融重點領(lǐng)域轉(zhuǎn)貸款業(yè)務(wù)合作,。鼓勵保險公司開展農(nóng)業(yè)保險,、低收入群體人身保險等保險業(yè)務(wù)。

二是持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù),。鼓勵金融機(jī)構(gòu)聚焦小微企業(yè),、涉農(nóng)主體、個體工商戶等金融需求,，積極利用科技手段,，深度挖掘內(nèi)外部數(shù)據(jù)信息資源，改進(jìn)業(yè)務(wù)審批技術(shù)和風(fēng)險管理模型,，研發(fā)專屬產(chǎn)品,，合理降低服務(wù)成本，觸達(dá)更多“長尾客戶”,。

三是豐富融資增信手段,。開展“銀稅互動”“銀商合作”，指導(dǎo)銀行將公共信用信息用于信貸流程,。依托全國信用信息共享平臺開展“信易貸”工作,，歸集整合中小微企業(yè)信用信息，強(qiáng)化融資場景應(yīng)用,。積極推進(jìn)農(nóng)村信用信息體系建設(shè),。構(gòu)建政府性融資擔(dān)保體系，設(shè)立國家融資擔(dān)?；?，建立農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保體系,。

四是完善政策制度。出臺存款準(zhǔn)備金優(yōu)惠,、定向降準(zhǔn),、貸款利息稅收優(yōu)惠、中央財政補(bǔ)貼等政策,。構(gòu)建監(jiān)管評價長效機(jī)制,，實施商業(yè)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)監(jiān)管評價和金融機(jī)構(gòu)鄉(xiāng)村振興考核評估。不斷彌補(bǔ)制度短板,，從法律層面明確政府部門和市場機(jī)構(gòu)促進(jìn)中小微企業(yè)融資,、服務(wù)鄉(xiāng)村振興等職責(zé)，頒布實施融資擔(dān)保公司監(jiān)督管理條例等行政法規(guī),。

問：普惠金融的發(fā)展取得了怎樣的成效,？

答：十年來，我國普惠金融發(fā)展取得了積極成效：

一是金融服務(wù)覆蓋面逐步擴(kuò)大,?？h域和農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)金融服務(wù)發(fā)展迅速。目前,，全國銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點覆蓋97.9%的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有機(jī)構(gòu)、村村有服務(wù),、家家有賬戶,。全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本實現(xiàn)保險服務(wù)全覆蓋，大病保險已覆蓋12.2億城鄉(xiāng)居民,。農(nóng)業(yè)保險已覆蓋農(nóng)林牧漁各領(lǐng)域,，2023年1—8月，覆蓋農(nóng)戶1.4億戶次,，提供風(fēng)險保障3.7萬億元,。

二是重點領(lǐng)域金融服務(wù)可得性持續(xù)提升。近年來小微企業(yè),、鄉(xiāng)村振興,、鞏固拓展脫貧攻堅成果等重點領(lǐng)域金融服務(wù)呈現(xiàn)“增量、擴(kuò)面”的態(tài)勢,，為實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力保障,。截至2023年8月末，全國小微企業(yè)貸款余額67.7萬億元,，涉農(nóng)貸款余額55.0萬億元,。其中，普惠型小微企業(yè)貸款余額27.4萬億元，近五年年均增速約25%,。推出利率優(yōu)惠,、財政貼息的脫貧人口小額信貸（原扶貧小額信貸），累計發(fā)放9600多億元,，支持2300多萬戶次。

三是人民群眾對金融服務(wù)滿意度逐步提高,。小微企業(yè)等經(jīng)營主體獲取金融服務(wù)的成本更低,。2023年前8個月，全國新發(fā)放普惠型小微企業(yè)貸款平均利率4.8%,，較2017年累計下降3.1個百分點,。金融科技的發(fā)展加速各類業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人民群眾存款,、取款,、支付更方便、更快捷,。保險機(jī)構(gòu)聚焦重點群體,，提供具有普惠性質(zhì)的保險產(chǎn)品和服務(wù)，更好滿足了廣大人民群眾和企業(yè)的風(fēng)險保障需求,。金融消費爭議解決渠道進(jìn)一步暢通,，消費者權(quán)益保護(hù)和風(fēng)險防范意識逐步增強(qiáng)。

問：《實施意見》重點強(qiáng)調(diào)了哪些方面的內(nèi)容,？

答：《實施意見》重點強(qiáng)調(diào)了六個方面內(nèi)容：

一是突出加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo),。強(qiáng)調(diào)完善黨領(lǐng)導(dǎo)金融工作的制度體系，堅決貫徹落實黨中央重大決策部署,，把黨的領(lǐng)導(dǎo)有效落實到推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的各領(lǐng)域各方面各環(huán)節(jié),。強(qiáng)化各級黨組織作用，切實把黨的領(lǐng)導(dǎo)制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能,。

二是強(qiáng)調(diào)聚焦重點領(lǐng)域,。推動重點領(lǐng)域信貸服務(wù)提質(zhì)增效，著力加強(qiáng)對小微經(jīng)營主體可持續(xù)發(fā)展,、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的金融支持,，加大首貸、續(xù)貸,、信用貸,、中長期貸款投放。強(qiáng)化對民生領(lǐng)域的支持,，豐富創(chuàng)業(yè),、助學(xué)等金融產(chǎn)品，加強(qiáng)對老年人、殘疾人群體的服務(wù),。在普惠金融重點領(lǐng)域服務(wù)中融入綠色低碳發(fā)展目標(biāo),。

三是強(qiáng)調(diào)保險和資本市場的作用。重點發(fā)展農(nóng)業(yè)保險,、商業(yè)養(yǎng)老保險和健康保險產(chǎn)品,，支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、養(yǎng)老需求和基本民生保障,。著力增強(qiáng)資本市場的普惠性,，促進(jìn)小微企業(yè)、涉農(nóng)企業(yè),、科技創(chuàng)新企業(yè)利用多層次資本市場拓寬融資渠道,。

四是有序推進(jìn)數(shù)字普惠金融發(fā)展。支持金融機(jī)構(gòu)深化運用互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、人工智能、區(qū)塊鏈等科技手段,，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，打造健康的數(shù)字普惠金融生態(tài)。同時強(qiáng)調(diào)將數(shù)字普惠金融全面納入監(jiān)管,。

五是重視基礎(chǔ)設(shè)施和發(fā)展環(huán)境建設(shè),。突出強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)公共信用信息共享，緩解金融市場普遍存在的信息不對稱問題,。持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè),，完善知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)融資登記等基礎(chǔ)平臺,，優(yōu)化信用生態(tài)環(huán)境,，增強(qiáng)社會公眾金融素養(yǎng)和能力，發(fā)揮貨幣政策,、財稅政策,、監(jiān)管政策、產(chǎn)業(yè)政策等聯(lián)動效應(yīng),。

六是統(tǒng)籌發(fā)展與安全,。加快中小銀行改革化險，完善中小銀行治理機(jī)制,。完善普惠金融相關(guān)法律法規(guī),，加快補(bǔ)齊規(guī)則和監(jiān)管短板，提升普惠金融法治水平,。依法將各類金融活動全部納入監(jiān)管,，嚴(yán)厲打擊以普惠金融名義開展的違法犯罪活動,。倡導(dǎo)負(fù)責(zé)任金融理念，切實保護(hù)金融消費者合法權(quán)益,。

問：下一步支持小微企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的工作舉措有哪些,？

答：《實施意見》提出了金融支持小微企業(yè)發(fā)展的工作目標(biāo)和具體舉措。下一步,，將重點從以下幾方面著力,，優(yōu)化小微企業(yè)金融服務(wù)：

一是推動小微企業(yè)金融服務(wù)增量擴(kuò)面提質(zhì)。構(gòu)建與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)的小微企業(yè)金融服務(wù)體系,，加大信貸投放,、保險保障力度，拓寬直接融資渠道,，提高小微企業(yè)服務(wù)覆蓋面、可得性,、便利度,。優(yōu)化小微金融業(yè)務(wù)規(guī)則，完善服務(wù)評價機(jī)制,，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)建立完善可持續(xù)的服務(wù)模式,，精準(zhǔn)匹配服務(wù)需求。

二是加大重點領(lǐng)域小微企業(yè)支持力度,。聚焦科技創(chuàng)新,、專精特新、制造業(yè),、外貿(mào)等重點領(lǐng)域小微企業(yè),，傾斜金融資源，激發(fā)經(jīng)營主體發(fā)展動能,，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級和就業(yè)穩(wěn)崗,。構(gòu)建金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)對接長效機(jī)制，推動政策和服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)經(jīng)營主體,。

三是提升金融服務(wù)小微企業(yè)能力,。組織開展小微企業(yè)信貸質(zhì)效提升系列行動，包括首貸拓展,、信用貸提升和“伙伴銀行”行動,，面向無貸企業(yè)拓展金融服務(wù)，研發(fā)小額信用貸款產(chǎn)品,，逐步建立“信貸+”的綜合金融服務(wù)模式,，使更多金融機(jī)構(gòu)成為小微企業(yè)成長的伙伴。完善多層次資本市場差異化制度安排,，適應(yīng)各發(fā)展階段,、各類型小微企業(yè)融資需求。豐富服務(wù)小微企業(yè)的財產(chǎn)保險和服務(wù)小微企業(yè)主、個體工商戶的人身保險產(chǎn)品,，優(yōu)化服務(wù)模式,。

問：金融如何助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有效實施？

答：全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興是新時代建設(shè)農(nóng)業(yè)強(qiáng)國的重要任務(wù),，要把更多金融資源配置到“三農(nóng)”領(lǐng)域,，更好滿足其多樣化多層次的金融需求。

一是強(qiáng)化農(nóng)村金融服務(wù)能力建設(shè),。健全農(nóng)村金融服務(wù)體系,，構(gòu)建層次分明、優(yōu)勢互補(bǔ),、競爭合作的銀行機(jī)構(gòu)服務(wù)格局,。深化銀行機(jī)構(gòu)內(nèi)部專營機(jī)制建設(shè)，在涉農(nóng)信貸審批,、人員力量,、信貸資源等方面進(jìn)一步加大傾斜。加強(qiáng)涉農(nóng)領(lǐng)域信用風(fēng)險管理,。

二是保障重點領(lǐng)域金融投入,。全力保障糧食領(lǐng)域信貸投入，錨定糧食生產(chǎn),、收儲,、流通、加工等重要環(huán)節(jié),，加強(qiáng)金融精準(zhǔn)供給,。做好脫貧人口小額信貸工作，加大對國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣的金融支持,。強(qiáng)化對鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、城鄉(xiāng)融合等領(lǐng)域的金融服務(wù)，有效滿足農(nóng)戶,、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等的金融需求,。強(qiáng)化對農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的長期信貸支持。發(fā)展農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融,，重點支持縣域優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),。

三是推動優(yōu)化農(nóng)村金融發(fā)展環(huán)境。持續(xù)鞏固提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)覆蓋面,。強(qiáng)化差異化監(jiān)管,，定期開展金融機(jī)構(gòu)服務(wù)鄉(xiāng)村振興考核評估，加強(qiáng)結(jié)果運用,。指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)拓寬涉農(nóng)主體融資抵質(zhì)押物范圍,。推動完善農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn),、抵押、登記體制機(jī)制建設(shè),。結(jié)合鄉(xiāng)村治理開展農(nóng)村信用體系建設(shè),，擴(kuò)大農(nóng)戶信用檔案覆蓋面和應(yīng)用場景。加快建設(shè)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體信用體系,。加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)金融知識宣傳普及,。

問：《實施意見》對完善高質(zhì)量保險體系做出了什么安排？

答：《實施意見》圍繞建設(shè)完善高質(zhì)量保險體系,，主要提出了三個方面的工作舉措：

一是建設(shè)農(nóng)業(yè)保險高質(zhì)量服務(wù)體系,。推動農(nóng)業(yè)保險“擴(kuò)面、增品,、提標(biāo)”,，擴(kuò)大稻谷、小麥,、玉米三大糧食作物完全成本保險和種植收入保險實施范圍,。鼓勵地方發(fā)展優(yōu)勢特色農(nóng)產(chǎn)品保險，探索發(fā)展新型險種,。強(qiáng)化科技賦能，優(yōu)化農(nóng)業(yè)保險承保理賠服務(wù),，發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險在防災(zāi)減災(zāi),、災(zāi)后理賠中的作用，切實服務(wù)鄉(xiāng)村振興和農(nóng)業(yè)強(qiáng)國建設(shè),。

二是發(fā)揮普惠型人身保險保障民生作用,。積極發(fā)展面向老年人、農(nóng)民,、新市民,、低收入人口、殘疾人等群體的普惠型人身保險業(yè)務(wù),。完善商業(yè)保險機(jī)構(gòu)承辦城鄉(xiāng)居民大病保險機(jī)制,，積極發(fā)展商業(yè)醫(yī)療保險。支持發(fā)展面向縣域居民的健康險和面向農(nóng)戶的意外險,、定期壽險業(yè)務(wù),。

三是支持保險服務(wù)多樣化養(yǎng)老需求。鼓勵保險公司開發(fā)商業(yè)養(yǎng)老保險產(chǎn)品,，有效對接企業(yè)（職業(yè)）年金,、第三支柱養(yǎng)老保險參加人和其他金融產(chǎn)品消費者的長期領(lǐng)取需求。探索開發(fā)各類投保簡單,、交費靈活,、收益穩(wěn)健,、收益形式多樣的商業(yè)養(yǎng)老年金保險產(chǎn)品。在風(fēng)險有效隔離的基礎(chǔ)上,，支持保險公司以適當(dāng)方式參與養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),，探索實現(xiàn)長期護(hù)理、風(fēng)險保障與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,、社區(qū)養(yǎng)老等服務(wù)有效銜接,。

問：如何推動《實施意見》有效落實？

答：相關(guān)部門將積極采取措施,，推動《實施意見》各項任務(wù),、要求落地見效。

一是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),。優(yōu)化推進(jìn)普惠金融發(fā)展工作協(xié)調(diào)機(jī)制,，強(qiáng)化部門協(xié)調(diào)、明確職責(zé)分工,、壓實各方責(zé)任,。加強(qiáng)央地聯(lián)動，推動各地因地制宜,、協(xié)同發(fā)力,，促進(jìn)《實施意見》各項措施落實落地。

二是加強(qiáng)監(jiān)測評估,。建立健全與高質(zhì)量發(fā)展相適應(yīng)的普惠金融指標(biāo)體系,，探索開展普惠金融高質(zhì)量發(fā)展評價評估。對普惠金融發(fā)展中遇到的問題加強(qiáng)調(diào)查研究,，適時豐富完善和優(yōu)化調(diào)整政策措施,。

三是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。開展《實施意見》及有關(guān)政策的解讀和宣傳,，總結(jié)普惠金融工作典型經(jīng)驗做法,，促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)提高服務(wù)本領(lǐng)，引導(dǎo)人民群眾和經(jīng)營主體用好金融服務(wù),，為普惠金融高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境,。