提到手術(shù)室，呈現(xiàn)在人們腦海里的大多是：緊張的空氣、嚴(yán)肅的氛圍、患者恐懼的眼神......

手術(shù)室是最容易讓患者感覺無所適從的地方——不可預(yù)知的手術(shù)結(jié)果、陌生的環(huán)境、沒有親人的陪伴，種種因素讓患者“談手術(shù)色變”。然而，在廣東省第二人民醫(yī)院陽山醫(yī)院（陽山縣人民醫(yī)院）手術(shù)室早已是另一番景象。

隨著手術(shù)室的人文關(guān)懷服務(wù)建設(shè)不斷開展，“為患者提供人文關(guān)懷服務(wù)，使患者感到做手術(shù)不是一件可怕的事情”的觀念已經(jīng)深入到我院麻醉科醫(yī)護人員的觀念中。

溫馨術(shù)前訪視

術(shù)前，我院麻醉科護理人員會到病房訪視患者，了解患者需求。向患者介紹手術(shù)室環(huán)境、設(shè)施、手術(shù)方法及大致的手術(shù)過程、麻醉方法等相關(guān)注意事項，緩解病人術(shù)前焦慮。

同時，指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外耐心等待，以便出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時，手術(shù)室醫(yī)護人員能與家屬直接溝通，為患者的生命保障和手術(shù)順利進行贏得寶貴時間。

營造人性化環(huán)境

我院手術(shù)間溫度、濕度適宜，色彩舒適，采光符合手術(shù)要求，各種搶救設(shè)施物品齊全，讓患者有信任感和安全感，并保持安靜平和的心態(tài)。在嬰幼兒等候區(qū)，暖心地布置了可愛的卡通圖案，讓患兒消減對手術(shù)的焦慮。

手術(shù)室環(huán)境整潔、搶救設(shè)施物品齊全

嬰幼兒等候區(qū)布置了卡通圖案，緩解患兒緊張情緒

體貼、周到的術(shù)中護理

手術(shù)當(dāng)日，巡回護士以熱情微笑接患者入手術(shù)室，并與之親切交談，以分散注意力，緩解緊張情緒。術(shù)中隨時與之交流、解釋并輕輕握著患者的手，使患者有親切感和安全感。盡量減少身體暴露，維持患者自尊注意遮蓋、保暖，同時減少呼吸道感染風(fēng)險。

患者向醫(yī)護人員做“Yeah”手勢?

術(shù)后安全護送

術(shù)畢，手術(shù)室醫(yī)護人員及時為患者擦凈術(shù)中所留消毒液、血跡、污漬，為患者穿好衣褲并妥善固定引流袋，蓋好被子將病人安全、整潔送回病室。

術(shù)后安全護送患者回病房

手術(shù)室人文關(guān)懷服務(wù)——旨在提供手術(shù)期人性化的護理，使病人不再感到做手術(shù)是一件可怕、痛苦的事，讓手術(shù)室因此變得更溫暖、溫馨，為患者手術(shù)期留下一段美好的回憶。