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醫(yī)心向黨】心系群眾 ,強(qiáng)抓醫(yī)療質(zhì)量——記陽山縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、醫(yī)患基層管理辦公室主任陳國強(qiáng)
座右銘:心系群眾,愛崗敬業(yè)。
陳國強(qiáng),中共陽山縣人民醫(yī)院紀(jì)檢委員兼行政支部書記,醫(yī)務(wù)科兼醫(yī)患基層管理辦公室主任,陽山縣醫(yī)共體總醫(yī)院醫(yī)共體辦公室主任。自2003年進(jìn)入陽山縣人民醫(yī)院工作以來,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,以實(shí)際行動(dòng)踐行著對(duì)醫(yī)療事業(yè)的忠誠,用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名醫(yī)務(wù)人員的奉獻(xiàn)精神和本色。分別于2009年、2010年、2019年被陽山縣人民醫(yī)院評(píng)為先進(jìn)工作者;2010年被陽山縣人民醫(yī)院評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;2017年被聘請(qǐng)為廣州市和諧醫(yī)患關(guān)系研究中心第一屆醫(yī)療糾紛處理顧問;在他的帶領(lǐng)下醫(yī)務(wù)科連續(xù)幾年被評(píng)為先進(jìn)科室。
黨員抗疫先鋒,彰顯醫(yī)者擔(dān)當(dāng)?
陳國強(qiáng)同志(右二)到發(fā)熱門診等科室督導(dǎo)工作
2020年新冠肺炎疫情爆發(fā),考驗(yàn)著醫(yī)務(wù)工作者的使命和擔(dān)當(dāng)。疫情就是命令,防控就是責(zé)任,面對(duì)異常嚴(yán)峻的疫情形勢,陳國強(qiáng)同志作為行政支部書記、醫(yī)務(wù)科主任,帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員參與疫情防控及疫苗接種工作,成立以支部書記為組長,支部委員及11名黨員的陽山縣黨員抗疫先鋒隊(duì)和12名黨員的預(yù)備隊(duì),服從命令,聽從指揮,隨時(shí)聽候調(diào)遣,充分發(fā)揮黨員干部擔(dān)當(dāng)作為、堅(jiān)守崗位的先鋒模范作用。
每版新的診療指南發(fā)布后他都熟悉掌握要點(diǎn),然后再組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)。他協(xié)助制定醫(yī)院新型冠狀病毒感染的肺炎防控預(yù)案,完善規(guī)章制度、強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律、明確工作職責(zé),確保疫情防控工作有序開展;他每天協(xié)調(diào)應(yīng)對(duì)各部門的突發(fā)情況,每天深入發(fā)熱門診、急診科等科室進(jìn)行詳細(xì)檢查,針對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎防治工作流程、救治布局情況等多方面進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),把好疫情防控的關(guān)鍵一線,確保疫情防控工作有序開展。
聞令而動(dòng),協(xié)調(diào)各科室工作
陳國強(qiáng)同志(右一)積極參與醫(yī)院災(zāi)后重建工作,搬運(yùn)物資
傷情就是命令,陳國強(qiáng)同志作為醫(yī)務(wù)科主任,在接到緊急救援任務(wù)后第一時(shí)間作出行動(dòng),立即通知護(hù)理部、總務(wù)科等相關(guān)職能部門在急診科待命,協(xié)調(diào)科室做好接收病人的準(zhǔn)備,派出救護(hù)車迅速趕到事發(fā)現(xiàn)場參與傷員院前搶救、轉(zhuǎn)送工作。他在各科之間來回奔走,協(xié)調(diào)搶救工作,在極短的時(shí)間里形成強(qiáng)大的醫(yī)療救護(hù)體系,表現(xiàn)出了極高的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了白衣天使的使命。
2022年6月陽山縣突發(fā)嚴(yán)重洪澇災(zāi)害,陳國強(qiáng)同志積極參與醫(yī)院抗洪救災(zāi)工作以及災(zāi)后重建工作,協(xié)調(diào)各科室工作,確保度汛期間的醫(yī)療工作的正常開展。
心系群眾,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛
陳國強(qiáng)同志(左一)在廣東和諧醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)陽山工作站與家屬溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛
醫(yī)務(wù)科還有一項(xiàng)重點(diǎn)工作,那就是處理醫(yī)患糾紛。每年都要處理大大小小數(shù)十起群眾反映的糾紛事件,尤其是涉及病人死亡的糾紛,處理起來更需要臨危不亂的魄力。遇到棘手的醫(yī)患糾紛,陳國強(qiáng)同志一邊安撫情緒激動(dòng)的家屬,一邊聯(lián)系公安、衛(wèi)生行政部門尋求幫助,忙碌起來顧不上吃飯、喝水,甚至連上廁所的時(shí)間都沒有,直到糾紛調(diào)解成功,他心中的大石頭才落下來。多年來及時(shí)的處理方式,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓他贏得了群眾的信任,樹立了管理者以人為本、為人民服務(wù)的良好形象!
十幾年來,陳國強(qiáng)同志一直在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,陳國強(qiáng)同志用自己的青春和智慧在平凡的崗位上創(chuàng)造出無悔于時(shí)代、無悔于青春的光輝業(yè)績!