為進(jìn)一步方便殘障人士、老年人就醫(yī)，提升我院服務(wù)水平，我院積極主動(dòng)完善無障礙建設(shè)，提高患者就醫(yī)便利性，為殘障人士、老年人等行動(dòng)不便人士提供信息無障礙服務(wù)。

在醫(yī)院門診一樓大廳設(shè)置了志愿者服務(wù)站

為方便患者就醫(yī)，醫(yī)院預(yù)檢分診增設(shè)老年人專用通道、老年人服務(wù)窗口，安排志愿者幫助老年人進(jìn)行“四必查一詢問”，協(xié)助沒有智能手機(jī)或無法提供健康碼的老年人完成流行病學(xué)史調(diào)查。就診過程中，導(dǎo)診護(hù)士根據(jù)老年人實(shí)際就診情況，為部分老年患者提供優(yōu)先就診服務(wù)，為老年人就醫(yī)提供方便。

醫(yī)院預(yù)檢分診增設(shè)老年人專用通道、老年人服務(wù)窗口

醫(yī)院還在門診樓設(shè)置了無障礙電梯和無障礙廁所，標(biāo)識(shí)指引醒目，明確專人負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)無障礙設(shè)施的日常維護(hù)，保證無障礙設(shè)施功能完好、使用良好。

無障礙電梯和無障礙廁所標(biāo)識(shí)指引醒目：

由于手語并不是人人都會(huì)，醫(yī)院還準(zhǔn)備了寫字板供聾啞人士使用，或者遇到語言不通的老年人，可以讓患者將自己想表達(dá)的需求寫出來，好及時(shí)提供相應(yīng)的幫助。

醫(yī)院積極作為，主動(dòng)融入，通過對(duì)殘障人群提供“信息無障礙服務(wù)”，確保殘障人群在不同條件下都能平等地、方便地獲取和利用信息。同時(shí)醫(yī)院進(jìn)一步完善母嬰室功能，開設(shè)無障礙通道，設(shè)置無障礙機(jī)動(dòng)車位、無障礙衛(wèi)生間等舉措，為孕婦、幼兒、殘疾人、老年人提供就醫(yī)便利，有效解決民生服務(wù)類難點(diǎn)問題，做到志愿服務(wù)更規(guī)范，創(chuàng)新服務(wù)更貼心。

母嬰室標(biāo)識(shí)指引醒目，設(shè)施完善：

門診出口設(shè)置了嬰兒車通道

門診無障礙停車位

住院部（一）無障礙停車位

下一步，我院將不斷完善無障礙建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)“信息無障礙服務(wù)”，確保建成環(huán)境優(yōu)美、標(biāo)準(zhǔn)健全、設(shè)施完善、信息暢通的現(xiàn)代化醫(yī)院，為廣大市民特別是特殊人群提供精準(zhǔn)的就醫(yī)配套服務(wù)。